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Voiceお客様の声

MARUSANでは工事を行ったお客様にアンケートをお送りしております。
皆様の貴重なご意見やご感想は全従業員の励みや糧となっており、
より豊かな環境を提供し続けるために、なくてはならない大切な財産と考えております。
これからも率直なご意見をお寄せいただければ幸いです。

代表取締役 角田 英規

 

 

ご意見・ご要望・気になる点

  • 去年から、3回目のリフォームでしたが、大変良かったです。何よりも信頼感があるので、これからも依頼したいです。いずれ台所全面リフォームもありますので。関係者の方々、お世話になり、ありがとうございました。
  • 貴社で本当に良かったです。今後のリフォームや、知人リフォームがあった際は紹介したい。本当にありがとうございました。
  • 外の工事で天候が不安定な日でしたが職人さんがとても頑張ってくれました。破損部分が古い外壁ということで、難しい技術のいるものだったと思いますが、腕が確かで満足いくものに仕上がりました。
    また、施工担当者さんの人柄が大変良く、細かな相談事も忙しいにも関わらず親身に聞いていただきありがたかったです。お陰様で納得のいくものができとても嬉しく思います。またぜひお願いします!!
  • この度は、コロナ対応で大変な中、近隣対応を始め工期通りに素晴らしい仕上がりで施工頂き大変満足しています。感謝申し上げます。
  • 今回コロナ禍で納期が若干ズレこみましたが、きちんと説明頂き満足しています。営業さん、設計さん、施工さんともにすばらしい対応で次回もお願いしようと思いました。
  • こちらが気付かないようなこまかい所までよく考えていただけて本当に有難かったです。色々と大変お世話になりありがとうございました。
  • リフォームには時間と手間がかかると壁を感じていましたが、今後も気軽にお願いできます。色々とアドバイスいただきありがとうございました。
  • 色々お世話になり、有難うございました。大変生活しやすい環境となりました。
  • 施工担当さんがとても誠実に対応してくれました。おかげさまで気持ちよくリフォームができました。ありがとうございました。
  • はじめてのマイホームとリフォームで不安だらけでした。予算も配慮して工事のご提案をして下さり、また施工時も親切かつ仕上がりがきれいでとても満足のいく家になりました。家族全員とても喜んでいます。これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
  • 家の鍵を預け、いない間に住居に入るお仕事なので今後も信用を大切にしてほしい。担当さんの対応が良かったので、又汚れたらクリーニングをお願いしたいと思います。
  • 特に施工の担当さんが良かった。約束も守り対応も良かった。会社の教育と訓練が良く出来ておりますね。
  • 営業担当、工事担当お二人ともとても良く対応していただきました。職人さんも特に大工さんには予定より手間のかかる工事をしていただきありがとうございました。ただ一つ、連絡が営業の方か工事の方なのかわからず、二度手間になってしまった事がありました。
  • 仕上り良く、大変良かった。工事日程の調節、連絡、工程表で一部行きちがい(連絡不十分)な所があった。
  • 初めての(2回目ですが)リフォームなので予想できない箇所も有り、その都度対応して頂きありがとうございました。もう少しここはこうしたらと強く提案して下さっても良かったかな…